1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2HB88 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC). Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:
1.1 Thông tin đăng ký tài khoản
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (xác nhận đủ 21 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá, không lưu dạng văn bản thuần)
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
1.2 Thông tin giao dịch tài chính
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua các ví điện tử được hỗ trợ (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay)
- Số tài khoản ví điện tử hoặc thông tin ngân hàng liên kết (được mã hoá theo tiêu chuẩn bảo mật)
- Số tiền giao dịch, thời gian và trạng thái thanh toán
1.3 Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
- Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời lượng hoạt động
- Dữ liệu phiên đăng nhập, nhật ký truy cập và các lỗi kỹ thuật
- Dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới)
1.4 Thông tin xác minh danh tính (KYC)
Khi cần xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành, 2HB88 có thể yêu cầu bạn cung cấp bản chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Thông tin này được lưu trữ riêng biệt và được bảo vệ ở mức độ cao nhất.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. 2HB88 cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
- Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo quy định, tuân thủ yêu cầu KYC/AML.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và hiệu năng hệ thống.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, cập nhật tính năng và thông báo quan trọng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bảo Mật Thanh Toán
2HB88 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý qua kênh bảo mật:
Hệ thống thanh toán của 2HB88 áp dụng các biện pháp bảo mật sau:
- Mã hoá end-to-end toàn bộ thông tin giao dịch tài chính
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các giao dịch rút tiền
- Giám sát giao dịch bất thường theo thời gian thực, cảnh báo ngay khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ
- Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh — hệ thống xử lý tự động với xác minh bảo mật đa lớp
- Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần
4. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu
2HB88 tôn trọng quyền riêng tư của bạn và không bán, không cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
4.1 Đối tác dịch vụ tin cậy
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích kỹ thuật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
4.2 Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (lệnh toà án, cơ quan điều tra...), 2HB88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi được phép pháp lý.
4.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp
2HB88 có thể tiết lộ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, ngăn chặn gian lận, bảo vệ sự an toàn của người dùng khác hoặc của chính hệ thống nền tảng.
5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
2HB88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi tối ưu hoá tốc độ và giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, chế độ xem và cài đặt âm thanh.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện sản phẩm; không liên kết với danh tính cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.
6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 2HB88:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 2HB88 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp (ngoại trừ khi dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
- Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 2HB88 qua kênh chăm sóc khách hàng chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
7. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
2HB88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 2HB88 có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức, huỷ toàn bộ giao dịch liên quan và báo cáo theo quy định pháp lý hiện hành.
8. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
2HB88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang sử dụng.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ theo yêu cầu của quy định AML và pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động hết hạn theo chu kỳ được cấu hình và không được giữ vô thời hạn.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.
9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
2HB88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
- Thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên nền tảng (với các thay đổi trọng yếu)
- Cung cấp thời gian xem xét hợp lý trước khi chính sách mới có hiệu lực
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 2HB88 sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu.
10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ 2HB88 qua:
- Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được)
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng
- Fanpage chính thức: Truy cập trang chủ để tìm kênh liên lạc chính thức
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 2HB88 phát triển bền vững.